quinta-feira, 25 de junho de 2009

ESTRUTURA DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARA AS ORGANIZAÇÕES


INTRODUÇÃO
Na Wikipédia foi encontramos a seguinte definição, “O planejamento estratégico é um processo gerencial contínuo e sistemático, que diz respeito à formulação de objetivos para a seleção de programas de ação e para sua execução, levando em conta as condições internas e externas à empresa e sua evolução esperada.” Para se entender melhor está ferramenta de gestão será feito uma apresentação dos principais tópicos abordados nesta disciplina e que dão suporte para a estruturação e implementação de um planejamento estratégico.
ESTRUTURA DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARA AS ORGANIZAÇÕES
Silva, Gleidson Macedo em seu artigo “A importancia do Planejamento Estratégico para Pequenas Empresas”, Diz queé a falta de pessoal qualificado para executar tal planejamento, o maior problema . O autor define estratégia como “o conjunto de planos que objetivam, juntos, alcançar resultados consistentes com a missão e os objetivos gerais de curto, médio e longo prazo. De acordo com Silva, Formulação do planejamento estratégico se divide em analisar as oportunidades e ameaças e cruzá-los com os pontos fortes e fracos da organização, estabelecer missão e objetivos gerais, elaborar planos, implementar e controlar para garantir que os objetivos sejam atingidos.
Segundo Mosimann e Fisch (1999, p. 114), o planejamento envolve os seguintes passos:
a) projeção de cenários;
b) definição de objetivos a serem seguidos;
c) avaliação das ameaças e oportunidades ambientais;
d) detecção dos pontos fortes e fracos da empresa;
e) formulação e avaliação de planos alternativos; e
f) escolha e implementação do melhor plano alternativo."
O planejamento sozinho não alcança os objetivos da empresa. Se o planejamento realizado não for executado, acompanhado, controlado e o mais importante, corrigido se necessário, de nada adiantará realizar o planejamento.
Planejar, primeiramente, é um processo de questionamento existencial. É quando a empresa pensa seu destino, revê suas entranhas e olha em volta. O processo de planejamento, quando implantado, inicia-se pelo questionamento estratégico, pela análise das alternativas, pelo caminho que devemos seguir, pelo objetivo que queremos alcançar.
DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO
Um dos pontos importantes abordados nesta disciplina sem dúvida foi o diagnóstico, que consiste uma condição fundamental para elaboração de uma estratégia. Porter em seu estudo sobre estratégia citou a analise SWOT, como fundamental para a analise e posterior diagnóstico da organização.
ANALISE DE CENÁRIOS
O conjunto de informações o conjunto de informações é resultante do que chamamos de cenários, é uma fotografia de como está o mercado em que se está atuando, ou em que pretende atuar. Este cenário será descrito ou interpretado como o objetivo de formular estratégias com que a organização irá atuar.
PROCESSOS DECISÓRIOS ESTRATÉGICOS
O processo decisório se inicia quando já formulamos os cenários prováveis, os objetivos organizacionais. A tomada de decisões de seguir um caminho leva em consideração principalmente o resultado que esperamos Alcançar. A metodologia é sempre tomar decisões, analisando os reflexos que elas causarão nos ambientes internos e externos.
FORMULAÇÃO E DETALHAMENTO DE AÇÕES ESTRATÉGICAS
O planejamento é sem dúvida uma das mais importantes funções da administração, mas planejar sem atuar, sem propriamente a ação não leva nada a lugar nenhum. A ação também pode e deve ser planejada, uma aplicação lógica é fundamental para a eficácia organizacional. Ações bem planejadas resultam em uma economia fundamental para que as organizações possam cumprir seus objetivos estabelecidos.
GESTÃO DE COMPETENCIAS ORGANIZACIONAIS COMO INSTRUMENTO ALAVANCADOR DA FORMULAÇÃO ESTRATÉGICA
A formulação estratégica de uma organização deve estar diretamente ligada à competência que a mesma possui. Gestão de competência da organização:
1. Estratégia organizacional
· Orienta para o que é essencial em termos das competências necessárias para realização do que almeja.
· O nível de competências estabelece o que a organização é capaz de conceder em termos de suas estratégias e da qualidade desta.
2. Competências
· O nível de competências estabelece a capacidade para realização das operações.
· A experiência e a aprendizagem contribuem para a acumulação de competências.
3. Operações
· Execução do trabalho
- Processos
- Projetos ( trabalho a ser feito)
Entre o que foi estabelecido pela organização e sua execução, existe a competência ou a gestão da competência.
A competência revela se a organização terá capacidade de cumprir com seus planos traçados.
ALINHAMENTO ORGANIZACIONAL E CONTROLE ESTRATÉGICO
Propor algo por meio de estudos de mercado e determinar objetivos organizacionais em relação aos quais cada departamento terá seu compromisso a cumprir é a tarefa dos diversos níveis estratégicos, ou seja, o alinhamento da empresa é de fundamental importância para que o desdobramento dos objetivos estratégico em objetivos táticos(setoriais), não tirem a organização do seu foco.
Já o controle estratégico tem duas funções básicas:
1. A verificação se o que foi proposto está sendo executado, e executado da maneira que foi proposto.
2. A verificação se o plano está sendo adotado da forma que estava proposto, se o resultado é o esperado e está de acordo com o pretendido.Mesmo que se delegue funções, não se deve delegar o controle, deve sim criar mecanismos para que este controle se torne mais eficaz.
AVALIAÇÃO DE PROGRAMAS
Quando trabalhamos com planejamento estratégico, devemos ter uma visão sobre os programas se propõe a desenvolver. Uma avaliação para saber se os cenários futuros trarão os benefícios que aguardamos e também uma visão atual sobre o andamento trabalho que se está desenvolvendo. Como se trata de uma avaliação não podemos isolá-la da função de controle, que vai trazer os indicadores suficientes para uma melhor percepção situacional.
IMPORTANCIA DE CRITÉRIOS E PADRÕES
Ponto fundamental é escolher e desenvolver padrões de qualidade que permitam sustentar avaliações úteis. O que significa que selecionar uma ferramenta quantitativa para substituir as reações subjetivas por números não elimina a necessidade de padrões, a seleção irrefletida de crtérios certamente levará o programa ao fracasso, deve-se ter critérios consistentes e sólidos para que se procure garantir o sucesso do programa.
DESENVOLVIMENTO DE MEDIDAS PARA AVALIAÇÃO
São dez passos em que cada um contribui para o processo de forma a incorporar à ação a base teórica necessária para a implementação da pratica:
1. Conduzir uma avaliação previa
2. Concordar sobre os resultados do monitoramento e avaliação
3. Selecionar os indicadores chave dos resultados do movimento
4. Linha base dos indicadores
5. Planejar melhorias, estabelecendo objetivos realistas
6. Administrar para obter resultados
7. Definir o papel das avaliações
8. Relatar os resultados
9. Usar os resultados
10. Manter o sistema M&A na organização
Está seqüência mostra os aspectos para analise de projetos que devemos observar.
INTERPRETAR E RELATAR OS RESULTADOS DE UM ESTUDO DE AVALIAÇÃO
A interpretação de dados e a transformação dessa interpretação em um relatório, capaz de se transformar em base para a tomada de decisões, e posteriormente um estudo sobre os resultados obtidos, farão a diferença.
A importância do critério escolhido para uma avaliação é difícil de enfatizar. Os critérios bem definidos não garantem o sucesso da avaliação, porém são imprescindíveis para tentar se realizar uma avaliação verdadeiramente útil.
CONCLUSÃO
Planejamento estratégico é fundamental para quem atua em qualquer mercado. O planejamento deve ser elaborado, implementado, controlado e avaliado permanentemente nas organizações, pois desta forma pode-se minimizar os risco e focar os esforços na realização dos objetivos.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Nunes, Barros Iram. LABORATÓRIO DEPLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E FORMULAÇÃO DE ESTRATÉGIA- apostila –PÓS EAD: Brasilia-DF, 2008

quarta-feira, 3 de junho de 2009

ANÁLISE SWOT

INTRODUÇÃO
A analise SWOT, identifica os aspectos críticos ao futuro da organização, caracterizando a capacitação necessária para atingir seus objetivos. Identifica os hiatos entre a situação atual e a desejada. A análise SWOT é uma poderosa ferramenta utilizada para fazer análise de cenário, e deve ser realizada ao menos uma vez por ano, durante o planejamento estratégico. 



ANALISE SWOT

SWOT é uma sigla que indica a primeira letra das palavras Strenghts, Weaknesses, Opportunities e Threats (Pontos fortes, Pontos fracos, Oportunidades e Ameaças) e é uma definição das fraquezas e fortalezas de uma empresa, bem como as oportunidades e ameaças inseridos em seu ambiente. A técnica é creditada a Albert Humphrey, que liderou um projeto de pesquisa na Universidade de Stanford nas décadas de 1960 e 1970, usando dados da revista Fortune das 500 maiores corporações.

Seguem alguns exemplos de assuntos para a aplicação da análise SWOT:
- A empresa (sua posição no mercado, viabilidade comercial, etc...)
- Um método de distribuição
- Uma marca ou produto
- Uma ideia de negócio
- Estratégias para penetrar em um novo mercado ou o lançamento de um novo
produto
- Uma oportunidade de expansão do negócio
- A escolha de um parceiro potencial
- A escolha de um fornecedor
- Uma estimativa de oportunidades de investimento.

O diagnóstico abrange o ambiente interno (pontos fortes e pontos fracos) e o ambiente externo (ameaças e oportunidades).
Pontos Fortes: Variáveis internas e controláveis que propiciam uma condição favorável em relação ao seu ambiente.
Pontos Fracos: Variáveis internas e controláveis que provocam uma situação desfavorável em relação ao seu ambiente.
Oportunidades: Variáveis externas e não controláveis que podem criar condições favoráveis, quando bem aproveitadas.
Ameaças: Variáveis externas e não controláveis que podem criar condições desfavoráveis, se não evitadas. 

As fontes para esta análise serão tiradas da grande imprensa, dos órgãos governamentais, dos indicadores financeiros, das organizações correlatas e das revistas e associações especializadas no seu campo de atuação dentre outras.

As ameaças e oportunidades sempre afetam de forma homogênea todas as organizações que concorrem num mesmo mercado-alvo. Contudo as organizações que perceberem as mudanças e tiverem agilidade para se adaptarem, serão aquelas que melhor proveito tirarão das oportunidades e menor dano das ameaças.

Esta análise deve levar em conta não somente as tendências que afetam a organização, mas também a probabilidade desta tendências tornarem- se eventos reais. Desnecessário dizer que deve-se dar maior atenção às tendências com maior probabilidade de acontecer, para assim evitar as ameaças reais e explorar as oportunidades da melhor maneira possível.

As forças e fraquezas são a outra parte da análise SWOT, trata dos pontos fortes e fracos da organização, ou seja de seu ambiente interno. Assim, quando percebe-se um ponto forte, devemos ressaltá-lo ainda mais e quando percebemos um ponto fraco devemos agir para corrigi-lo ou pelo menos para minimizar seus efeitos.


O primeiro passo é criar uma relação de variáveis que devem ser monitoradas, por exemplo: reputação da empresa, participação de mercado, qualidade do produto, qualidade do serviço, eficácia do preço, boa comunicação, poder de venda, inovação tecnológica, cobertura geográfica, fluxo de caixa, estabilidade financeira, instalações, força de trabalho, produtividade, pontualidade, dedicação dos funcionários, flexibilidade, atendimento a clientela, etc... A lista é imensa, deve-se conhecer bem a organização de modo a lembrar-se apenas das forças e fraquezas relevantes.

Em seguida, deve-se criar uma escala onde cada uma desta variáveis é avaliada em relação aos objetivos da organização. Costuma-se classificá-la como: força importante, força sem importância, neutralidade, fraqueza importante ou fraqueza sem importância. Como a organização raramente pode investir em todas as áreas ao mesmo tempo, os itens fraquezas importantes e forças importantes devem ser priorizados ao se traçar estratégias.

CONCLUSÃO

A Análise SWOT é uma ferramenta utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente), sendo usado como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa, mas podendo, devido a sua simplicidade, ser utilizada para qualquer tipo de análise de cenário, desde a criação de um blog à gestão de uma multinacional. É um sistema simples para posicionar ou verificar a posição estratégica da empresa no ambiente em questão. Porém a análise SWOT pode ser extremamente subjetiva. Por isso, não se deve confiar demasiadamente na análise, ela deve ser usada como um guia e não como uma prescrição. 

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

WRIGHT, Peter et all. Administração estratégica. São Paulo, Atlas, 2000.
PORTER, Michael . Vantagem Competitiva: Criando e Sustentando um desempenho Superior. Rio de Janeiro, Campus, 1989.
COSTA, Eliezer F. da. Estratégia Empresarial. São Paulo, Saraiva, 2002.
Wikipédia, a enciclopédia livre. 
www.intelimap.com.br
www.ogerente.com.br
www.marketingteacher.com